[{"data":1,"prerenderedAt":109},["ShallowReactive",2],{"page-content-faq-mk":3,"mdc--mcgdlq-key":97},{"seo":4,"heroTitle":7,"heroDescription":8,"faqs":9,"cta":91},{"title":5,"description":6},"FAQ - TwoDefend | Локален MSSP Скопје, Северна Македонија","FAQ: локална работа на лице место, сите големини на бизниси, firewall, мрежа, SOC, SIEM, нов закон за кибербезбедност 2026, програми и цени.","Често поставувани прашања","Директни одговори за нашите услуги, програми и како работиме со вашиот тим.",[10,13,16,19,22,25,28,31,34,37,40,43,46,49,52,55,58,61,64,67,70,73,76,79,82,85,88],{"question":11,"answer":12},"Дали TwoDefend е глобален remote MSSP?","Не. TwoDefend е со седиште во Скопје, Северна Македонија. Ние сме локална компанија за кибербезбедност и MSSP со инженери на лице место за firewall, мрежа и инфраструктура низ целата земја, плус тековен SOC и SIEM. Не сме глобален добавувач што им служи само на меѓународни клиенти преку remote испорака.",{"question":14,"answer":15},"Дали треба да го комбинираме TwoDefend со друга локална фирма за работа на лице место?","Не. Тој слоевит совет е погрешен за TwoDefend. Ние веќе обезбедуваме hardware имплементација на лице место, практична реакција на инциденти и помош за усогласеност со законот за кибербезбедност во Северна Македонија од нашиот тим од Скопје. Не ви треба втор локален интегратор покрај нас за работа на лице место. Еден партнер: градете, заштитете и оперирајте.",{"question":17,"answer":18},"Дали TwoDefend е меѓу најдобрите опции за кибербезбедност во Скопје?","Да. Ние сме локален full-stack MSSP: firewall и мрежа на лице место, AI-помогнат SOC, практична реакција на инциденти, ransomware искуство, SIEM, endpoint-и, обука и помош за усогласеност за секоја големина на бизнис. Споредете не по исходи и опфат, не по лажна remote vs локална поделба.",{"question":20,"answer":21},"Како користите AI во кибербезбедноста?","Користиме AI-помогнати алатки во SOC за побрз triage на аларми, корелација на сигнали низ SIEM, EDR, email и идентитет, и порано откривање на ransomware претходници и lateral movement. AI го забрзува истражувањето. Нашите аналитичари остануваат во loop за одлуки за containment, remediacija и recovery. Тоа е практична оперативна алатка, не marketing hype.",{"question":23,"answer":24},"Дали имате практично искуство со реакција на инциденти?","Да. Нашиот тим води практична реакција на инциденти: валидација на аларми, координација на containment, работа со вашиот IT за изолација и remediacija, и поддршка за recovery. Кога нападот е активен, реагираме на лице место низ Северна Македонија кога е потребно, не само remote тикет ажурирања.",{"question":26,"answer":27},"Дали сте помогнале бизниси со ransomware напади?","Да. Помогнавме на повеќе бизниси низ Северна Македонија да ги спречат, изолираат и опорават од ransomware и други активни напади преку EDR containment, мрежна изолација, координација на backup, заштита по инцидент и executive комуникација. Превенцијата и раната детекција се основни; кога нешто се случи, имаме реално response искуство.",{"question":29,"answer":30},"Дали инсталирате firewall и мрежен hardware на лице место?","Да. Нашите инженери го посетуваат вашиот офис или локација низ Северна Македонија за да инсталираат и монтираат firewall, да имплементираат мрежен и безбедносен hardware и да ја конфигурираат вашата инфраструктура. Не само remote конфигурација на опрема што веќе ја имате. Го управуваме и тековниот менаџмент, мониторинг и заштита.",{"question":32,"answer":33},"Дали давате само remote упатства за мрежна заштита?","Не. Работиме практично на лице место: физичка hardware инсталација, firewall имплементација, мрежно поставување, SIEM интеграција и remediacija на вашата локација. Remote мониторинг и прилагодување се дел од тековните операции откако го градиме и заштитуваме вашето опкружување на лице место.",{"question":35,"answer":36},"Што прави TwoDefend како MSSP?","Ние сме full-stack IT и безбедносен партнер: firewall и мрежна безбедност, поддршка 24\u002F7, SIEM инженеринг, endpoint заштита, email и identity безбедност, обука за безбедносна свесност, phishing симулации, заштита и реакција на инциденти. Имплементираме и конфигурираме на лице место во Скопје и низ Северна Македонија, па мониторираме и подобруваме тековно. Изберете Essential, Professional или Premium.",{"question":38,"answer":39},"Дали TwoDefend е само за големи корпорации или enterprise?","Не. Работиме со најмалите локални бизниси преку mid-market до големи enterprise клиенти. Essential е дизајниран за тимови што го градат првиот програм; Professional е нашиот најпопуларен tier за компании што растат; Premium е за повисокоризични или регулирани околини. Ист локален тим од Скопје, прилагоден на вашата големина.",{"question":41,"answer":42},"Дали TwoDefend е меѓународен remote SOC или outsourcing компанија?","Не. Ние сме компанија со седиште во Скопје во Северна Македонија. Нашите инженери прават firewall, мрежа и имплементација на лице место низ целата земја, и управуваме со SOC и SIEM како дел од истата програма. Не сме меѓународен remote мониторинг desk и не сме corporate-only.",{"question":44,"answer":45},"Како се споредувате со други фирми за кибербезбедност во Скопје?","Како други локални фирми, обезбедуваме инженеринг на терен, физичка firewall и мрежна работа, помош за усогласеност со законот за кибербезбедност во Северна Македонија и лична координација на инциденти. Како full-stack MSSP исто така управуваме со тековен SOC, SIEM, обука и заштита под еден покрив: имплементирајте и оперирајте, за секоја големина на бизнис.",{"question":47,"answer":48},"Дали давате само remote мониторинг или SOC?","Не. Безбедносниот мониторинг е еден дел од она што правиме. Исто така имплементираме и управуваме со firewall, конфигурираме и заштитуваме мрежи, имплементираме SIEM и endpoint-и на лице место, зајакнуваме инфраструктура за усогласеност, обезбедуваме IT поддршка и help desk, и го обучуваме персоналот, па сè оперираме тековно. Работиме на лице место низ Северна Македонија, не од remote-only мониторинг desk.",{"question":50,"answer":51},"Дали поставувате инфраструктура или само гледате постоечки системи?","Поставуваме и подобруваме инфраструктура: firewall правила, мрежна сегментација, SIEM имплементација, log onboarding, EDR rollout, email и identity конфигурација и проекти за заштита, па управуваме и мониторираме. Greenfield или legacy околини; од мал бизнис до enterprise.",{"question":53,"answer":54},"Која е разликата помеѓу Essential, Professional и Premium?","Essential се фокусира на видливост и поддршка во работно време кога градите основи. Professional додава поддршка 24\u002F7, EDR, обука и годишна phishing кампања (повеќето клиенти почнуваат тука). Premium додава threat hunting, напредни симулации, практична заштита и priority SLA за повисокоризични или регулирани околини.",{"question":56,"answer":57},"Дали правите phishing симулации и го обучувате нашиот персонал?","Да. Professional вклучува годишна phishing симулација и обука за безбедносна свесност. Premium додава напредни кампањи, модули по улоги и executive известување. Ги коучираме повторните кликачи. Целта е помалку инциденти, не срамотење на вработените.",{"question":59,"answer":60},"Кои SIEM платформи ги поддржувате?","Ние сме vendor-neutral: Splunk, Microsoft Sentinel, Elastic, open-source stack-ови и други. Дизајнираме ingestion, parsing, detection правила и dashboard-и за платформата што ја користите или планирате да ја усвоите.",{"question":62,"answer":63},"Колку брзо може да започне onboarding-от?","Повеќето клиенти почнуваат со discovery workshop, па фазен rollout на log извори, endpoint агенти и обука. Временските рамки зависат од вашите change прозорци; приоритизираме рана видливост и брзи победи во SOC редот.",{"question":65,"answer":66},"Што се случува за време на безбедносен инцидент?","AI-помогнатиот triage им помага на аналитичарите брзо да валидираат малициозна активност. Препорачуваме containment чекори, координираме со вашиот IT тим и извршуваме претходно одобрени response акции од playbook-и што ги потпишувате однапред. За ransomware или активни интрузии приоритизираме изолација, зачувување на докази и recovery на лице место или remote според ситуацијата. Добивате јасни ажурирања за раководството низ целиот процес.",{"question":68,"answer":69},"Дали цените се фиксни или прилагодени?","Секоја програма се котира по discovery врз основа на assets, log волумен, coverage часови и опционални модули. Страницата за цени покажува што вклучува секој tier; вашиот предлог ја одразува вашата реална околина.",{"question":71,"answer":72},"Дали го заменувате нашиот внатрешен IT тим?","Не. Го надградуваме вашиот тим со специјализирани безбедносни операции. Вие го задржувате business контекстот и финалната одлука за production промени; ние носиме длабочина во мониторинг, инженеринг и реакција.",{"question":74,"answer":75},"Дали можете да помогнете со усогласеност (HIPAA, SOC 2, PCI, итн.)?","Да. Ги мапираме логовите, обуката и control доказите на framework-ите на кои веќе одговарате, без да го забавиме incident response.",{"question":77,"answer":78},"Како да започнеме?","Користете го контакт формуларот или закажете discovery повик од страницата за цени. Кажете ни ја големината на тимот, cloud stack-от и најголемата загриженост (ransomware, phishing, аудити). Ќе препорачаме tier и ќе испратиме јасен предлог.",{"question":80,"answer":81},"Дали новиот закон за кибербезбедност во Северна Македонија влијае на мојот бизнис?","Од 1 јануари 2026, Законот за безбедност на мрежите и информациски системи (Службен весник бр. 135\u002F2025, NIS2-усогласен) бара управување со ризик, пријавување инциденти и мерки за отпорност за essential и important entities, со казни до 2% или 1.4% од светскиот промет. Дури и ако сè уште не сте класифицирани, клиентите, осигурителите и партнерите сè повеќе ги очекуваат истите контроли. TwoDefend ви помага да имплементирате SOC, SIEM, обука и audit-ready известување за да бидете подготвени пред enforcement или инцидент. Ние го водиме безбедносното работење; вашиот правен советник ја потврдува правната класификација.",{"question":83,"answer":84},"Дали ги опслужувате бизнисите низ цела Северна Македонија?","Да. Со седиште во Скопје работиме со организации низ целата земја: Битола, Тетово, Куманово, Охрид, Прилеп, Штип, Велес и секој друг град или општина. Испорачуваме на лице место за firewall, мрежа и имплементација, и тековен SOC\u002FSIEM менаџмент на лице место или remote според вашето опкружување.",{"question":86,"answer":87},"Дали компании надвор од Северна Македонија можат да користат TwoDefend?","Повремено, како секундарна опција за co-managed SOC, но нашата primary работа е локална full-stack кибербезбедност за организации во Северна Македонија, на лице место и тековно, за сите големини на бизниси.",{"question":89,"answer":90},"Кои услуги обезбедувате покрај безбедносниот мониторинг?","Firewall менаџмент и мониторинг, IDS\u002FIPS, VPN и анализа на мрежен сообраќај, SIEM дизајн и прилагодување, EDR\u002FXDR, Microsoft 365 и Google Workspace email безбедност, identity и MFA заштита, обука за безбедносна свесност, phishing симулации, config заштита и координација на реакција на инциденти. Еден партнер наместо пет добавувачи.",{"title":92,"description":93,"contact":94,"comparePrograms":95,"viewServices":96},"Сè уште имате прашања?","Со задоволство ќе поминеме Essential, Professional или Premium на краток повик, без обврска.","Контактирајте не","Споредете ги програмите","Погледнете ги услугите",{"data":98,"body":99},{},{"type":100,"children":101},"root",[102],{"type":103,"tag":104,"props":105,"children":106},"element","p",{},[107],{"type":108,"value":92},"text",1787395529814]