Партнерство и проширување на тим
Инженери што работат како дел од вашиот тим
Скалирајте со посветени инженери од Западен Балкан: help desk, NOC, системски администратори, cloud специјалисти и carrier-grade тимови за telco, MSP и integrators. Нашата recruitment мрежа опфаќа Косово, Северна Македонија, Албанија и поширока Европа, поддржана од senior инженери со 25+ години индустриско искуство.
Проширување на тим
Додадете инженери во вашиот постоечки тим за да покриете недостиг на вештини, пик на проект или дополнителна смена. Тие работат во вашите алатки, процеси и ticketing систем и следат насоки од вашите раководители.
Што обезбедуваме
- Help desk и service desk оператори
- NOC и мрежни инженери
- Системски администратори и cloud специјалисти
- Безбедносни аналитичари и SOC инженери
- Infrastructure и data center специјалисти
- Project managers за структурирана enterprise испорака
Што тоа значи за вас
- Инженери со силен англиски и меѓународно искуство
- Побрзи hiring циклуси и помали recruitment трошоци
- Капацитет што се зголемува или намалува според вашите проекти
- Работно време што се поклопува со остатокот од Европа
- Безбедносно и инфраструктурно знаење од истиот партнер
Посветени тимови и remote operations centers
Комплетен тим изграден околу вашата услуга, од help desk до NOC и инфраструктурни операции, кој работи како посветен remote operations center со 24/7 покриеност каде што ви треба.
Што обезбедуваме
- Посветени help desk и service desk тимови
- Remote NOC операции со покриеност во смени
- 24/7 мониторинг, поддршка и ескалација
- Инфраструктурни и data center операции
- Runbooks, патеки за ескалација и извештаи договорени однапред
Што тоа значи за вас
- Тим што останува со вас и ја запознава вашата околина
- 24/7 капацитет без градење тим од нула
- Една контакт точка за секојдневната испорака
- Долгорочен модел на партнерство, не еднократен body shopping
Carrier-grade тимови за telco и ISP
Оперативен и инженерски капацитет за телеком оператори, ISP, MNO и wholesale carriers на кои им требаат силни мрежни вештини и деноноќна покриеност.
Што обезбедуваме
- NOC инженери за мрежи на оператори и ISP
- Мрежни инженери за секојдневни операции и промени
- Service desk покриеност за деловни и wholesale корисници
- 24/7 операции во смени
- Дополнителен капацитет за мрежни rollouts и миграции
Што тоа значи за вас
- Инженери што ги разбираат carrier-grade очекувањата за uptime
- Тимови што се скалираат за rollouts, миграции и пикови
- Јасна ескалација кон вашите инженерски тимови
- Recruitment низ Косово, Северна Македонија, Албанија и поширока Европа
Партнерство за MSP и integrators
Капацитет за испорака за MSP, enterprise IT оддели и technology integrators: дополнителни инженери за проектите и операциите на вашите клиенти, со експертиза за кибербезбедност и управувани IT од истиот партнер.
Што обезбедуваме
- Инженери за клиентски проекти на MSP и integrators
- Help desk покриеност при преоптоварување и надвор од работно време
- Инфраструктурни, мрежни и cloud инженери за проектна работа
- Безбедносни аналитичари и SOC инженери од нашиот безбедносен тим
- Долгорочно планирање на капацитет додека расте вашата клиентска база
Што тоа значи за вас
- Проширете ја услугата без зголемување на фиксниот персонал
- Пристап до експертизата на TwoDefend за кибербезбедност и управувани IT
- Инженери што ги следат вашите процеси и стандарди на услуга
- Еден партнер за персонал, безбедност и инфраструктура
Како функционира
Од првиот разговор до инженери што работат во вашите алатки, во четири чекори.
Опсег
Кажете ни кои улоги, вештини, јазици и работно време ви требаат, и дали сакате поединечни инженери или посветен тим.
Избор
Избираме инженери од нашата recruitment мрежа со кои ќе се запознаете пред некој да започне.
Вклучување
Инженерите добиваат пристап до вашите алатки, runbooks и ticketing систем и почнуваат да работат според вашите процеси.
Скалирање
Додадете инженери, проширете ја покриеноста на 24/7 или прилагодете го тимот како што се менуваат проектите и обемот на поддршка.
Ви требаат повеќе инженери во тимот?
Кажете ни кои улоги, вештини и покриеност ви требаат. Одговараме со јасен предлог.