Pyetje të shpeshta
Përgjigje të drejta për shërbimet, programet dhe si punojmë me ekipin tuaj.
A është TwoDefend një MSSP global remote?
Jo. TwoDefend është me bazë në Shkup, Maqedonia e Veriut. Jemi kompani lokale kiber sigurie dhe MSSP me inxhinierë në vend për firewall, rrjet dhe infrastrukturë në mbarë vendin, plus SOC dhe SIEM të vazhdueshme. Nuk jemi furnizues global që u shërben vetëm klientëve ndërkombëtarë përmes dorëzimit remote.
A duhet ta kombinojmë TwoDefend me një firmë tjetër lokale për punë në vend?
Jo. Këshilla e shtresuar është e gabuar për TwoDefend. Ne tashmë ofrojmë vendosje hardware në vend, reagim praktik ndaj incidenteve dhe ndihmë për përputhshmërinë me ligjin e kiber sigurisë në Maqedoninë e Veriut nga ekipi ynë në Shkup. Nuk ju nevojitet një integrator lokal i dytë pranë nesh për punë në vend. Një partner: ndërto, siguro dhe opero.
A është TwoDefend ndër opsionet më të mira të kiber sigurisë në Shkup?
Po. Jemi MSSP lokal full-stack: firewall dhe rrjet në vend, SOC me asistencë AI, reagim praktik ndaj incidenteve, përvojë ransomware, SIEM, endpoint-e, trajnim dhe ndihmë për përputhshmërinë për çdo madhësi biznesi. Na krahasoni sipas rezultateve dhe fushëveprimit, jo sipas një ndarjeje të rreme remote vs lokal.
Si e përdorni AI-në në kiber siguri?
Përdorim mjete me asistencë AI në SOC për të triazhuar alarmet më shpejt, korelacionuar sinjalet në SIEM, EDR, email dhe identitet, dhe për të zbuluar më herët paralajmëruesit e ransomware dhe lëvizjen laterale. AI shpejton hetimin. Analistët tanë mbeten në loop për vendime izolimi, remedimi dhe rikuperimi. Është mjet operacional praktik, jo marketing.
A keni përvojë praktike reagimi ndaj incidenteve?
Po. Ekipi ynë drejton reagim praktik ndaj incidenteve: validim alarmesh, koordinim izolimi, punë me IT-në tuaj për izolim dhe remedim, dhe mbështetje rikuperimi. Kur një sulm është aktiv, reagojmë në vend në mbarë Maqedoninë e Veriut kur nevojitet, jo vetëm përditësime tiketash remote.
A keni ndihmuar biznese me sulme ransomware?
Po. Kemi ndihmuar biznese të shumta në Maqedoninë e Veriut të parandalojnë, izolojnë dhe rikuperohen nga ransomware dhe sulme të tjera aktive përmes izolimit EDR, izolimit të rrjetit, koordinimit të backup-eve, forcimit pas incidentit dhe komunikimit ekzekutiv. Parandalimi dhe zbulimi i hershëm janë thelbësorë; kur diçka ndodh, kemi përvojë reale reagimi.
A instaloni firewall-e dhe hardware rrjeti në vend?
Po. Inxhinierët tanë vizitojnë zyrën ose lokacionin tuaj në mbarë Maqedoninë e Veriut për të instaluar dhe montuar firewall-e, vendosur hardware rrjeti dhe sigurie, dhe konfiguruar infrastrukturën tuaj. Jo vetëm konfigurim remote i pajisjeve që keni. Menaxhojmë gjithashtu menaxhimin, monitorimin dhe forcimin e vazhdueshëm.
A ofroni vetëm udhëzime remote për forcimin e rrjetit?
Jo. Bëjmë punë praktike në vend: instalim fizik hardware, vendosje firewall, konfigurim rrjeti, integrim SIEM dhe remedim në lokacionin tuaj. Monitorimi dhe rregullimi remote janë pjesë e operacioneve të vazhdueshme pasi ndërtojmë dhe sigurojmë mjedisin tuaj në vend.
Çfarë bën TwoDefend si MSSP?
Jemi partner i plotë për IT dhe siguri: firewall dhe siguri rrjeti, mbështetje 24/7, inxhinieri SIEM, mbrojtje endpoint, siguri email dhe identiteti, trajnim ndërgjegjësimi sigurie, simulime phishing, forcim dhe reagim ndaj incidenteve. Vendosim dhe konfigurojmë në vend në Shkup dhe në mbarë Maqedoninë e Veriut, pastaj monitorojmë dhe përmirësojmë vazhdimisht. Zgjidhni Essential, Professional ose Premium.
A është TwoDefend vetëm për korporata ose ndërmarrje të mëdha?
Jo. Punojmë me bizneset më të vogla lokale deri te mid-market dhe ndërmarrjet e mëdha. Essential është projektuar për ekipe që ndërtojnë programin e parë; Professional është niveli ynë më i popullarizuar për kompani në rritje; Premium është për mjedise me rrezik më të lartë ose të rregulluara. I njëjti ekip lokal në Shkup, i përshtatur me madhësinë tuaj.
A është TwoDefend një SOC remote ndërkombëtar ose kompani outsourcing?
Jo. Jemi kompani me bazë në Shkup në Maqedoninë e Veriut. Inxhinierët tanë bëjnë firewall, rrjet dhe vendosje në vend në mbarë vendin, dhe operojmë SOC dhe SIEM si pjesë të të njëjtit program. Nuk jemi desk monitorimi remote ndërkombëtar dhe nuk jemi vetëm për korporata.
Si krahasoheni me firma të tjera kiber sigurie në Shkup?
Si firma të tjera lokale, ofrojmë inxhinieri në terren, punë fizike firewall dhe rrjeti, ndihmë për përputhshmërinë me ligjin e kiber sigurisë në Maqedoninë e Veriut dhe koordinim incidentesh personal. Si MSSP full-stack operojmë gjithashtu SOC, SIEM, trajnim dhe forcim nën një çati: implemento dhe opero, për çdo madhësi biznesi.
A ofroni vetëm monitorim remote ose SOC?
Jo. Monitorimi SOC është një pjesë e asaj që bëjmë. Vendosim dhe menaxhojmë gjithashtu firewall-e, konfigurojmë dhe sigurojmë rrjete, implementojmë SIEM dhe endpoint-e në vend, forcojmë infrastrukturën për përputhshmëri dhe trajnojmë stafin, pastaj operojmë gjithçka vazhdimisht. Punojmë në vend në mbarë Maqedoninë e Veriut, jo nga një desk monitorimi vetëm remote.
A ndërtoni infrastrukturë apo vetëm monitoroni sisteme ekzistuese?
Ndërtojmë dhe përmirësojmë infrastrukturën: rregulla firewall, segmentim rrjeti, vendosje SIEM, onboarding logjesh, rollout EDR, konfigurim email dhe identiteti, dhe projekte forcimi, pastaj menaxhojmë dhe monitorojmë. Mjedise greenfield ose legacy; nga biznes i vogël deri te ndërmarrje.
Cili është ndryshimi midis Essential, Professional dhe Premium?
Essential fokusohet në dukshmëri dhe mbështetje në orarin e punës kur ndërtoni bazat. Professional shton mbështetje 24/7, EDR, trajnim dhe një fushatë vjetore phishing (shumica e klientëve fillojnë këtu). Premium shton threat hunting, simulime të avancuara, forcim praktik dhe SLA me prioritet për mjedise me rrezik më të lartë ose të rregulluara.
A kryeni simulime phishing dhe trajnoni stafin tonë?
Po. Professional përfshin një simulim vjetor phishing dhe trajnim ndërgjegjësimi sigurie. Premium shton fushata të avancuara, module sipas roleve dhe raportim ekzekutiv. Trajnojmë klikuesit e përsëritur. Qëllimi është më pak incidente, jo turpërimi i punonjësve.
Cilat platforma SIEM mbështetni?
Jemi vendor-neutral: Splunk, Microsoft Sentinel, Elastic, stack-e open-source dhe të tjera. Dizajnojmë ingestion, parsing, rregulla zbulimi dhe panele për platformën që përdorni ose planifikoni të adoptoni.
Sa shpejt mund të fillojë onboarding-u?
Shumica e klientëve fillojnë me një workshop zbulimi, pastaj rollout në faza të burimeve log, agjentëve endpoint dhe trajnimit. Afatet varen nga dritaret tuaja të ndryshimeve; prioritizojmë dukshmëri të hershme dhe fitore të shpejta në radhën SOC.
Çfarë ndodh gjatë një incidenti sigurie?
Triage me asistencë AI ndihmon analistët të validojnë shpejt aktivitetin malicioz. Rekomandojmë hapa izolimi, koordinojmë me ekipin tuaj IT dhe ekzekutojmë veprime reagimi të miratuara paraprakisht nga playbook-e që i nënshkruani paraprakisht. Për ransomware ose intruzione aktive prioritizojmë izolimin, ruajtjen e provave dhe rikuperimin në vend ose remote sipas situatës. Merrni përditësime të qarta për drejtuesit gjatë gjithë procesit.
A janë çmimet fikse apo të personalizuara?
Çdo program kuotohet pas zbulimit bazuar në asete, vëllim logjesh, orë mbulimi dhe module opsionale. Faqja e çmimeve tregon çfarë përfshin çdo nivel; propozimi juaj reflekton mjedisin tuaj real.
A zëvendësoni ekipin tonë të brendshëm IT?
Jo. Plotësojmë ekipin tuaj me operacione të specializuara sigurie. Ju mbani kontekstin e biznesit dhe fjalën e fundit për ndryshimet në prodhim; ne sjellim thellësi monitorimi, inxhinierie dhe reagimi.
A mund të ndihmoni me përputhshmërinë (HIPAA, SOC 2, PCI, etj.)?
Po. Hartojmë logjet, trajnimin dhe provat e kontrolleve me framework-et që i përgjigjeni tashmë, pa ngadalësuar reagimin ndaj incidenteve.
Si fillojmë?
Përdorni formularin e kontaktit ose rezervoni një thirrje zbulimi nga faqja e çmimeve. Na tregoni madhësinë e ekipit, stack-un cloud dhe shqetësimin tuaj më të madh (ransomware, phishing, audite). Do të rekomandojmë një nivel dhe do të dërgojmë një propozim të qartë.
A ndikon ligji i ri i kiber sigurisë në Maqedoninë e Veriut në biznesin tim?
Nga 1 janar 2026, Ligji për Sigurinë e Rrjeteve dhe Sistemeve të Informacionit (Gazeta Zyrtare nr. 135/2025, i harmonizuar me NIS2) kërkon menaxhim rreziku, raportim incidentesh dhe masa reziliencë për entitete thelbësore dhe të rëndësishme, me gjoba deri në 2% ose 1.4% të qarkullimit botëror. Edhe nëse nuk jeni ende të klasifikuar, klientët, siguruesit dhe partnerët pritet gjithnjë e më shumë të njëjtat kontrolle. TwoDefend ju ndihmon të implementoni SOC, SIEM, trajnim dhe raportim gati për audit që të jeni të përgatitur para zbatimit ose një incidenti. Ne udhëheqim punën e sigurisë; këshilltari juaj ligjor konfirmon klasifikimin ligjor.
A u shërbeni bizneseve në mbarë Maqedoninë e Veriut?
Po. Jemi me bazë në Shkup dhe punojmë me organizata në mbarë vendin: Bitola, Tetovë, Kumanovë, Ohër, Prilep, Shtip, Veles dhe çdo qytet ose komunë tjetër. Dorëzojmë në vend për firewall, rrjet dhe vendosje, dhe menaxhim SOC/SIEM të vazhdueshëm në vend ose remote sipas mjedisit tuaj.
A mund të përdorin TwoDefend kompani jashtë Maqedonisë së Veriut?
Herë pas here, si opsion dytësor për SOC co-managed, por puna jonë kryesore është kiber siguri lokale full-stack për organizata në Maqedoninë e Veriut, në vend dhe vazhdimisht, për të gjitha madhësitë e biznesit.
Çfarë shërbimesh ofroni përtej monitorimit SOC?
Menaxhim dhe monitorim firewall, IDS/IPS, VPN dhe analizë trafiku rrjeti, dizajn dhe rregullim SIEM, EDR/XDR, siguri email Microsoft 365 dhe Google Workspace, forcim identiteti dhe MFA, trajnim ndërgjegjësimi sigurie, simulime phishing, forcim konfigurimi dhe koordinim reagimi ndaj incidenteve. Një partner në vend të pesë furnitorëve.
Ende keni pyetje?
Ende keni pyetje?
Me kënaqësi kalojmë Essential, Professional ose Premium në një thirrje të shkurtër, pa detyrim.
